※ 에이원글램핑펜션 이용 시 반드시 예약안내를 꼭 읽어주시기 바랍니다.
※ 문의 : TEL : 010-6464-4999
(예약 문의 및 변경 전용 / 오전 9시부터 오후 9시까지만 받습니다.)
TEL : 010-9187-2999(숙소 내 입실 고객님 전용 안내 번호)
인스타그램 aone_glamping
· 전화 문의는 될수 있으면 오전 9시부터 오후6시까지 해주시길 바랍니다
· 수영장 오픈일자 : 5월 ~ 10월 1일 예정 (펜션사정에 따라 다를 수 있습니다.)
· 캠핑장은 가족 구성원만 예약 가능하십니다
· 캠핑장 인원이 4인 초과시, 2곳으로 예약하셔야 합니다.
· 캠핑장은 자리만 대여 (트레일러/카라반 불가) 필요물품은 모두 개인지참 (텐트/취사도구 등)
· 캠핑장을 포함한 2객실이상 동시예약은 불가(EX. 캠핑장+글램핑, 캠핑장+펜션 예약불가)
· 예약 시 객실 최대 인원을 초과한 경우에는 예약이 불가합니다.
· 성수기 기간 안내 : 실시간 예약을 참조 부탁드립니다.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 토, 국공휴일 전일
· 인터넷(실시간 예약) 예약을 우선으로 하고 있습니다.
· 예약 후 이용 금액 전액 입금 기준으로 예약 완료가 됩니다.
· 입금은 꼭 예약자 이름으로 해주시고, 확인은 실시간 예약창의 예약확인 항목에서 가능합니다.

· 입실 : 15시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지기 떄문에 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 객실을 이용하시는 고객님들을 위해 보다 쾌적한 객실 관리가 필요한 작업으로 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 18시 이후에 도착하게 될 경우에 사전에 연락 주시기 바랍니다.

· 1인추가 : 15,000원 (캠핑장 1인추가 5,000원)
· 예약 인원 외 지인의 방문은 절대 금지 합니다.(강제퇴실)
   입실인원외의 방문지인으로 인한 안전사고 및 관리에 어려움이 많습니다.
   예약할때에도 확인을 하셨음에도 불구, 많은 분들의 방문지인의 동행으로 문제가 끊이질 않습니다. 안전하고 행복한 여행을 위해 규칙을 꼭!!!! 준수해 주시기바랍니다.
· 자녀들의 낙서에 대해 보호자님들의 각별한 주의 부탁드립니다.
   액체괴물과 사인펜, 볼펜 등으로 인해 많은 이불과 벽지가 손상이 되어 복구가 되지 않습니다. 되도록 자제해 주시고 사용을 하더라도 부디 조심해 주시기바랍니다.
· 늦은 시간(밤 10시 이후) 고성방가를 삼가주십시오.
· 다른 고객 분들을 위하여 애완동물은 입실 할 수 없습니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳으로 버려주시기 바랍니다.
· 전 객실 내 금연입니다. 외부에서 흡연하여 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
· 안전을 위해 개인용화기 반입은 불가합니다
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용 금지입니다.
· 극성수기 기간만 추가요금 1인당 2만 원입니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 에이원글램핑펜션에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소 수수료는 예약 시점과는 무관하여 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소 수수료는 결제 금액이 아닌 예약금(객실 요금, 기타 옵션 요금) 기준으로 책정 됩니다.
· 취소 수수료가 100%인 경우 전액 환불 되지 않습니다.
· 예약 취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜 (이용일 기준)	8일 전	7일 전	6일 전	5일 전	4일 전	3일 전	2일 전	1일 전	이용일 당일
환불금액	100% 환불	70% 환불	60% 환불	50% 환불	40% 환불	30% 환불	20% 환불	10% 환불	0% 환불